Ponad jedna czwarta dorosłych Polaków (26% - od marca 2002 roku wzrost o 9 punktów) korzysta z internetu, tzn. przegląda strony www i/lub używa poczty elektronicznej. W ciągu miesiąca poprzedzającego badanie co czwarty respondent (25%) przeglądał strony www, co piąty (20%) ma konto e-mail, które w ciągu ostatniego miesiąca przynajmniej raz sprawdzał. Połowa osób używających poczty elektronicznej sprawdzała swoją skrzynkę codziennie.